臨沂市12345政務服務熱線話務員招聘公告
臨沂市12345政務服務熱線隸屬于臨沂市政府辦公室,是代表市委市政府聽取群眾的意見、建議和批評,協調督促政府各職能部門切實為民服務、依法行政的一個服務窗口單位,是市委、市政府與群眾溝通互動的重要平臺?,F因發(fā)展需要,臨沂市12345政務服務熱線受理中心招聘熱線受理員30名。
一、崗位職責:
1、負責接聽市民電話,傾聽市民訴求,完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作。
2、完成日常工作及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位要求
1、年齡30歲以下,大專及以上學歷;表現優(yōu)異者,年齡和學歷可適當放寬。
2、掌握計算機初步知識并具備計算機等級證書,中文錄入60字/分鐘以上。
3、具有普通話等級證書。普通話標準流利,有較強的文字組織和語言表達能力。
4、思想政治覺悟高,有組織紀律性和保密意識;具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神。
5、工作責任心強,具有較強的為民服務意識和團隊協作精神。
三、人員性質及薪酬福利
1、受聘人員經培訓、考核合格后與臨沂市春風勞動保障服務有限公司簽訂勞務派遣合同;按照勞動派遣形式,由臨沂市12345政務服務熱線受理中心管理,從事接聽市民來電工作。
2、培訓及試用期共3個月,期間享受培訓補貼,經培訓合格試用期間發(fā)放試用期工資。
3、正式薪資待遇,執(zhí)行績效薪酬,多勞多得。
4、簽訂勞動合同后繳納五險一金、節(jié)假日三倍工資,工作滿一年享受帶薪年假、在職免費體檢、免費工裝。
四、工作地點
單位:臨沂市12345政務服務熱線受理中心
地址:蘭山區(qū)南坊辦事處北京路8號
五、報名時間及方式
1、報名時間2021年1月7日至2021年1月15日。
2、招聘信息發(fā)布網址:
山東公共招聘網、瑯琊網、愛臨沂網、臨沂市政務服務熱線網站及臨沂市政務服務熱線微信公眾號。
3、網上報名請下載《臨沂市12345政務服務熱線話務員招聘表》(見附件),認真填寫后發(fā)送至lyssmfwrx@163.com。
4、聯系電話:0539-8600213
六、面試和資格審查
1、面試時間:報名結束經審查通過后,統一進行電話通知。
2、資格審查:面試時需攜帶本人居民身份證、學歷證書、相關資歷證書現場進行資格審查。
3、面試內容:打字測試、普通話測試、面試問答。
七、面試期間的注意事項
應聘人員需做好自我防護,面試期間自行配戴口罩;如實填寫個人出行記錄,出示山東省電子健康通行碼;請自備水杯、紙、筆等個人物品。
八、其他
應聘人員在報名應聘期間要保持通訊暢通,因本人原因錯過通知信息影響聘用的,責任自負。
臨沂市12345政務服務熱線受理中心
2021年1月6日