【題目】

　　你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個(gè)政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質(zhì)疑，你怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　應(yīng)變能力

　　【答題要點(diǎn)】

　?。?）第一時(shí)間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出相應(yīng)建議。

　?。?）按領(lǐng)導(dǎo)指示，組織專家和相關(guān)人員和重新評(píng)估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當(dāng)之處，應(yīng)按修改程序及時(shí)修改。同時(shí)向媒體做好解釋說(shuō)明工作，開(kāi)通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等，組織表達(dá)一些工作能力強(qiáng)的人員深入宣傳，說(shuō)明。

　?。?）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中，考慮問(wèn)題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實(shí)際，并提前做好說(shuō)明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。