14.不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人

　　我們要記住，在談話的時候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。如果別人不同意自己的觀點，不要惱羞成怒，應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好，論述有理，論據(jù)有力，也不要洋洋自得，應(yīng)保持謙虛慎重，給考官成熟穩(wěn)重的印象。

　　15.談話要記得注意自己的體態(tài)

　　談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。

　　16.注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話

　　傾聽如同談話一樣，也是一門高深的藝術(shù)，聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到他人完成發(fā)言之后。

　　17.什么時候都要有自己的觀點，討論的時候態(tài)度要端正

　　考生應(yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致?！边@樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點。當(dāng)別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。

　　18.引用或承轉(zhuǎn)他人觀點時，可能的情況下，使用他人名字稱呼

　　有的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，考官會先讓大家做自我介紹，這時應(yīng)注意記錄各位考生的姓名。引用或承轉(zhuǎn)他人觀點時就可以直接使用他人名字，比如說：“XX剛才的發(fā)言十分精彩……”，而避免使用“剛才發(fā)言的這位談得很好……”。如果不知道名字，可以用考號指代，“05號組員/考生剛才的發(fā)言十分精彩……”。