面試是對(duì)特定的被試對(duì)象，在經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的特定場(chǎng)景下，以測(cè)試者和被測(cè)試者面對(duì)面的交談與觀察，評(píng)價(jià)被試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。其中的三個(gè)關(guān)鍵：測(cè)試者與被測(cè)試對(duì)象；精心設(shè)計(jì)的特定場(chǎng)景；面對(duì)面的交談與觀察。

　　公務(wù)員面試的類型包括：結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、情景模擬面試、公文筐測(cè)驗(yàn)、演講、辯論。

　　公務(wù)員面試的素質(zhì)測(cè)評(píng)包括：綜合分析能力、解決問題能力、人際協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力、自我認(rèn)知、求職動(dòng)機(jī)與崗位匹配性、語言表達(dá)能力、舉止儀表。

　　公務(wù)員面試試題的特點(diǎn)包括：科學(xué)性、內(nèi)容有明確目的性、重點(diǎn)性、共性和個(gè)性、可評(píng)價(jià)性和透視性、形式的可包容性、試題內(nèi)涵的豐富性、試題新穎性與啟發(fā)性結(jié)合。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試，它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是一個(gè)小時(shí))的討論，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

　　在公務(wù)員錄用考試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試方式隨著中央國家機(jī)關(guān)如公安部，以及地方省市如吉林、云南等地公務(wù)員面試陸續(xù)采用而越來越為人所熟知。它要求一組考生(一般是5-7人一組)在不指定組長的情況下，圍繞給定的問題展開討論。這種面試又分為兩種形式，一是評(píng)價(jià)者不給考生指定任何角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，二是只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng)、觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，根據(jù)考生在討論中的言語和行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和勝任特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論過程一般分為三個(gè)階段：

　　第一階段，考生了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；

　　第二階段，考生輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)；

　　第三階段，考生們交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

　　與其他考試測(cè)評(píng)方法相比，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在形式和過程上有其獨(dú)特性。其主要特點(diǎn)有：

　　(一)多名考官同時(shí)對(duì)多名考生進(jìn)行比較評(píng)價(jià)

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，多名考官在同一時(shí)間對(duì)多名考生進(jìn)行集體測(cè)評(píng)，能直觀地對(duì)一組考生的表現(xiàn)進(jìn)行橫向比較，對(duì)考生有關(guān)能力素質(zhì)和個(gè)性特征的評(píng)價(jià)較為真實(shí)客觀。同時(shí)，測(cè)評(píng)效率相對(duì)較高。

　　(二)考生之間人際平等、互動(dòng)性強(qiáng)

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不指定領(lǐng)導(dǎo)者或組織者，每位考生具有平等的地位，有相同的發(fā)言權(quán)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。由于要求考生通過討論的形式解決問題，考生之間互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠較好地誘發(fā)考生的真實(shí)表現(xiàn)。

　　(三)擬真性強(qiáng)，能突出考察考生實(shí)際能力和水平

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一個(gè)突出特點(diǎn)是具有較高的情景擬真性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程，實(shí)際上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)分析解決領(lǐng)導(dǎo)工作中實(shí)際問題的過程。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在模擬情景下為考生提供了一個(gè)具體的討論議題，考生須在一種動(dòng)態(tài)的情景中表現(xiàn)自己，真實(shí)地展示其能力素質(zhì)和個(gè)性特征，相對(duì)而言減少了掩飾性，能突出考察考生實(shí)際能力和水平。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)避免的誤區(qū)包括：

　　1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是聊天，要注意目標(biāo)導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向，有觀點(diǎn)，有論據(jù)，言簡(jiǎn)意賅；

　　2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是個(gè)人演講，要注意與小組成員互動(dòng)；

　　3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是辯論會(huì)，討論過程中應(yīng)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)成小組一致。

　　另外，結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試本質(zhì)相通，形式上有差異，我們提醒考生，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在備考過程中可參考結(jié)構(gòu)化面試試題，注意兩種面試方式的差異，進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練和準(zhǔn)備。