【參考解析】

　　同事是我們工作中的好搭檔好伙伴，我與同事合作完成一項(xiàng)工作后，面對(duì)功勞被同事?lián)屪?，我有以下各個(gè)方面的看法：

　　第一，只要工作圓滿完成了，這就是對(duì)我們工作最大的肯定，功勞被誰(shuí)搶走對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有很大的影響；

　　第二，這項(xiàng)工作是我和同事共同參與完成的，現(xiàn)在同事?lián)屪吖?，可能有以下幾個(gè)原因?qū)е碌模浩湟?，在我與同事的配合過(guò)程中，同事的貢獻(xiàn)比較大，因而同事會(huì)把功勞歸結(jié)在自己身上；其二，可能是在合作的過(guò)程中我跟同事的溝通不夠，所以同事才會(huì)誤解我對(duì)工作的貢獻(xiàn)比較少，因而才會(huì)出現(xiàn)搶功勞的現(xiàn)象；其三，可能同事比較積極主動(dòng)，可能所謂的搶功勞只是同事積極跟領(lǐng)導(dǎo)同事分享成功的喜悅；

　　第三，如果是同事貢獻(xiàn)比較大的話，我必須看到同事的貢獻(xiàn)，功勞歸同事也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，今后?huì)積極和同事看齊，齊心協(xié)力把工作完成好；如果是因?yàn)槲液屯略诠ぷ鞯倪^(guò)程中交流不夠?qū)е峦聦?duì)我的誤會(huì)的話，我在今后會(huì)加強(qiáng)與同事的溝通交流，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)消除誤會(huì)和矛盾；如果是因?yàn)橥卤容^積極想跟大家分享成功的喜悅的話，我對(duì)同事的做法表示理解，并不會(huì)因此就對(duì)同事心懷怨恨，今后會(huì)繼續(xù)配合好工作，并加強(qiáng)與同事領(lǐng)導(dǎo)的交流；

　　第四，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)和同事保持良好的關(guān)系，并注重工作的方式方法，多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，相信我的工作開展的會(huì)更加順利。

　　【題目】怎么和別人說(shuō)“不”？結(jié)合自身實(shí)際，說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)歷。(2012年5月18日上午山東省公務(wù)員面試真題第3題)

　　【試題類別】人際溝通和自我認(rèn)知與職位匹配類相結(jié)合題目

　　【考查要素】人際交往的意識(shí)與技巧，自我認(rèn)知與職位的匹配性

　　【思路點(diǎn)撥】這道題目主要考察考生的原則性與靈活性，需要考生首先分析在什么情況下說(shuō)“不”，其次分析怎樣說(shuō)“不”，并結(jié)合自身的實(shí)例進(jìn)行論述；

　　【參考解析】

　　在生活中和工作中，我們總會(huì)遇到很多事情需要和別人說(shuō)“不”，有的是因?yàn)槲覀兊哪芰_(dá)不到而幫不到別人只能說(shuō)不；有的則是因?yàn)槟承┦虑槌隽艘欢ǖ囊?guī)則，如果做的話會(huì)違背道德或者法律法規(guī)，因而必須說(shuō)不。無(wú)論是生活中還是工作中，我們必須堅(jiān)持自己的道德底線和做人原則，不能事事都妥協(xié)，不能事事都說(shuō)好。如果是因?yàn)槲覀兊哪芰_(dá)不到而不能幫助他人的話，我們應(yīng)該真誠(chéng)的向他人解釋清楚，并在日后努力提高自己各方面的技能和本領(lǐng)，爭(zhēng)取能夠幫助到更多人；如果因?yàn)槟承┦虑檫`反了道德或者法律法規(guī)，這就需要我們委婉的跟他人溝通，通過(guò)動(dòng)之以情曉之以理導(dǎo)之以行，讓他人明白我們不幫助他正是為了他好，在以后會(huì)幫助他順利工作和生活。

　　我記得在研究生期間，我當(dāng)時(shí)任黨小組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)發(fā)展新黨員，當(dāng)時(shí)有一個(gè)跟我關(guān)系不錯(cuò)的同學(xué)找到我，想讓我把他發(fā)展成黨員，因?yàn)樗肟歼x調(diào)生，必須用到黨員的身份，但是與我的這位同學(xué)相比，班里的另兩名同學(xué)更加符合條件，無(wú)論是在政治素質(zhì)方面還是團(tuán)結(jié)同學(xué)方面，因而即使我跟那位同學(xué)的關(guān)系很不錯(cuò)，也不能跳過(guò)更加合適的人選而去發(fā)展他為新黨員，于是我跟他進(jìn)行了一次深入的聊天，在聊天的過(guò)程中，我充分肯定了他入黨的積極性，但是同時(shí)又跟他講明了入黨的條件，雖然他比較優(yōu)秀，但是還是不符合立即入黨的要求，那位同學(xué)比較沮喪，我告訴他只要在今后的學(xué)習(xí)中，只要他好好表現(xiàn)，積極參加各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，還是有機(jī)會(huì)再畢業(yè)之前發(fā)展為預(yù)備黨員的。那次談話之后，我在生活中和學(xué)習(xí)中主動(dòng)幫助他、引導(dǎo)他，在畢業(yè)之際，他成功地被發(fā)展成了預(yù)備黨員，最后也考上了心儀的工作崗位。雖然我當(dāng)時(shí)沒(méi)有答應(yīng)我的那位同學(xué)，但是通過(guò)我的引導(dǎo)，最終我的同學(xué)還是通過(guò)正規(guī)程序成功的實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

　　在踏入工作崗位后，我相信這樣的事情還會(huì)發(fā)生，尤其是作為公務(wù)員，手中掌握著公權(quán)力，我們會(huì)面臨各種各樣的誘惑，這個(gè)時(shí)候我們必須把好原則關(guān)和道德關(guān)，該說(shuō)不的情況下必須堅(jiān)決的說(shuō)“不”，把權(quán)力真正的用在為老百姓辦實(shí)事辦好事上。

　　【題目】吳菊萍因?yàn)榱x舉，公司獎(jiǎng)勵(lì)了20萬(wàn)，但是就沒(méi)有后續(xù)報(bào)道了，有人說(shuō)她應(yīng)該把錢捐出來(lái)，否則影響她的形象，你怎么看？(2012年5月18日下午山東省公務(wù)員面試真題第1題)

　　【試題類別】綜合分析之現(xiàn)象類題目

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】現(xiàn)象類題目主要是考查考生對(duì)熱點(diǎn)的把握，需要考生站在客觀、中立的角度分析問(wèn)題，需要看到最美媽媽吳菊萍的高尚的品德，需要看到公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，還需要分析外界關(guān)于獎(jiǎng)金的討論及背后隱藏的問(wèn)題；

　　【參考解析】

　　吳菊萍因?yàn)椴活檪€(gè)人安危徒手接住高空墜落的孩子，雖然身負(fù)重傷卻救了孩子一命，因而被網(wǎng)友授予“最美媽媽”的稱號(hào)。最美媽媽吳菊萍的事跡感動(dòng)了很多人，尤其是在社會(huì)道德出現(xiàn)一定滑坡的現(xiàn)狀下，最美媽媽吳菊萍的義舉無(wú)疑給這個(gè)社會(huì)注入了道德的新鮮血液，掀起社會(huì)大愛的高潮。

　　關(guān)于公司獎(jiǎng)勵(lì)吳菊萍20萬(wàn)元，但是后續(xù)卻沒(méi)有報(bào)道，面對(duì)社會(huì)上關(guān)于這筆資金去向的各種爭(zhēng)議的聲音，我有以下幾個(gè)方面的看法：

　　第一，吳菊萍所在的公司因?yàn)槠淞x舉獎(jiǎng)勵(lì)了她個(gè)人20萬(wàn)現(xiàn)金，充分展示了單位對(duì)吳菊萍的關(guān)愛和對(duì)其行為的贊賞，也是為其他員工和社會(huì)成員樹立了楷模，希望大家都能像吳菊萍一樣在他人遇到困難甚至危險(xiǎn)的時(shí)候能夠挺身而出，共鑄社會(huì)大愛；

　　第二，關(guān)于吳菊萍公司獎(jiǎng)勵(lì)其獎(jiǎng)金的去向，社會(huì)上的爭(zhēng)論比較多，有人認(rèn)為她應(yīng)該把錢捐出來(lái)，否則會(huì)影響她的形象，這種聲音的出發(fā)點(diǎn)是好的，這種擔(dān)心也不是沒(méi)有道理的，畢竟作為一個(gè)道德模范先鋒，如何處理這筆獎(jiǎng)金還是比較受社會(huì)關(guān)注的，如果這筆獎(jiǎng)金用在慈善方面的話，吳菊萍的形象會(huì)更加高大，更能成為人們心目中的最美媽媽，對(duì)于和諧社會(huì)氛圍的構(gòu)建有著很好的推動(dòng)力和影響力；

　　第三，對(duì)于公司獎(jiǎng)勵(lì)吳菊萍的20萬(wàn)元，是屬于吳菊萍的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，無(wú)論是捐贈(zèng)社會(huì)也好，還是自己她留作他用也好，都是她的自由，我們都沒(méi)有權(quán)力過(guò)問(wèn)，也沒(méi)有過(guò)多的必要去過(guò)問(wèn)；

　　第四，當(dāng)前我們應(yīng)該關(guān)注的不應(yīng)該是這筆獎(jiǎng)金的去向，而是應(yīng)該關(guān)注吳菊萍在千鈞一發(fā)之際表現(xiàn)出來(lái)的大愛和臨危不懼的高尚品格，并將吳菊萍的這種高尚的品德在社會(huì)中進(jìn)行廣泛的宣傳，促進(jìn)社會(huì)更加美好和諧；如果一直關(guān)注獎(jiǎng)金的流向甚至其個(gè)人隱私的話，不但對(duì)于榜樣的宣傳沒(méi)有好的推動(dòng)力，還會(huì)傷害到很多善良的人，導(dǎo)致大家不敢做好事，打擊大家做好事的積極性；

　　因而，無(wú)論是媒體還是廣大網(wǎng)友，應(yīng)該停止對(duì)吳菊萍其個(gè)人隱私的關(guān)注，而是需要用心發(fā)現(xiàn)生活中的真善美，加大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)和宣傳力度，用愛讓整個(gè)社會(huì)變得更加美好，只有這樣，才有更多的吳菊萍涌現(xiàn)在我們的面前。

　　【題目】皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂(lè)，給她一個(gè)發(fā)夾，皇后很高興，請(qǐng)你就幸福在哪里談?wù)効捶??(2012年5月18日下午山東省公務(wù)員面試真題第2題)

　　【試題類別】綜合分析之寓言故事類

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】其實(shí)這道題目的問(wèn)題本身就解釋了這個(gè)寓言故事的真諦，只是需要考生先對(duì)故事本身進(jìn)行理解，再對(duì)其揭示的道理進(jìn)行分析論證，也就是對(duì)幸福進(jìn)行論證，即什么是幸福，怎樣才能給予別人幸福；

　　【參考解析】

　　皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂(lè)，國(guó)防送給她一個(gè)發(fā)卡，皇后卻很高興，這個(gè)小故事雖然很短小，但是卻揭示了一個(gè)深刻的道理，那就是從內(nèi)心深處體會(huì)他人的感受并付出行動(dòng)，才會(huì)給人幸福的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)于皇后來(lái)說(shuō)城堡沒(méi)有什么大的意義，但是一個(gè)發(fā)卡卻體現(xiàn)了國(guó)王對(duì)她的關(guān)愛之情，禮物雖小情意卻重，這就是為什么皇后高興地原因。

　　其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是如此，孩子的幸福感是父母的關(guān)愛，而不是更多的零花錢或者好的衣服；老人的幸福感是子女們精神上的陪伴，來(lái)不是物質(zhì)的享受；老百姓的幸福感是實(shí)實(shí)在在增產(chǎn)增收，生活改善，而不是所謂的政績(jī)工程；

　　其實(shí)幸福很簡(jiǎn)單，幸福并不是一個(gè)個(gè)冷冰冰的數(shù)字或者金錢或者高樓大廈，而是用心去感受我們的服務(wù)對(duì)象所需要的東西，與其說(shuō)幸福是一種狀態(tài)，還不如說(shuō)幸福是一種感受，一種發(fā)自內(nèi)心的滿足感，并不是單純的物質(zhì)就可以滿足的，作為社會(huì)工作者，我們都應(yīng)該用心體會(huì)我們服務(wù)對(duì)象所需要的幸福是什么樣的，并有針對(duì)性的在工作中進(jìn)行改進(jìn)和完善。

　　當(dāng)前各省份都在大力建設(shè)“幸福民生”，這里的“幸福民生”如果單單從政府的角度去考慮的話，也許就是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低，現(xiàn)代化設(shè)備的完善與否，但是從老百姓角度出發(fā)的話，那就是吃得起飯、上得起學(xué)、看得起病、住得起房、養(yǎng)得起老，所以，各地在進(jìn)行幸福民生的時(shí)候，不防多參考一下老百姓的聲音，把老百姓的意見和建議納入到當(dāng)?shù)氐拿裆ㄔO(shè)中來(lái)，并把老百姓的滿意度納入到當(dāng)?shù)毓賳T的評(píng)價(jià)中來(lái)，只有這樣我們的“幸福民生”才不會(huì)走樣，才會(huì)真生的實(shí)現(xiàn)讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。

　　【題目】新到單位領(lǐng)導(dǎo)給你安排了你不喜歡的崗位，你怎么辦？(2012年5月18日下午山東省公務(wù)員面試真題第3題)

　　【試題類別】人際溝通類題目

　　【考查要素】人際交往的意識(shí)與技巧

　　【思路點(diǎn)撥】這道題目主要考查的是與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，即面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不如意時(shí)如何處理的問(wèn)題，考生在回答這道題目時(shí)，要讓考官看到一個(gè)成熟理智的工作人員形象，即工作不可能完全按照自己的意愿來(lái)，因而必須配合好領(lǐng)導(dǎo)開展好工作，必要時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ?/div>