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山東公務員面試指導:結構化面試特點及技巧
http://www5566.cn       2013-06-18      來源:山東公務員考試網(wǎng)
【字體: 】              
  結構化面試是當前公務員考試面試中最常見的一種形式,是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。這種方法在被廣泛的使用過程當中也被命題人仔細認真的研究過,相對于其他的面試形式成熟很多,具有嚴謹?shù)拿嬖嚵鞒?,和配套的方法。在此,山東公務員考試網(wǎng)(http://www5566.cn/)將就公務員考試結構化面試特點及技巧為廣大考生一一解讀,助考生科學備考,自如應對面試。

  一、結構化面試的特點

  結構化面試是由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問,根據(jù)考生的回答,給出考生在各個測評要素上的得分,各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最后成績。結構化面試最突出的特點就是對報考相同職位的應試者,按照相同的流程,應測試相同的面試題目,使用相同的評價標準,進行測評。因此,結構化面試亦可稱作標準化面試,即考官組成、打分方法、測評要素、面試流程結構化。

  1、考官組成結構化

  結構化面試中,考官不是隨意組成的,而是由5~9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務甚至年齡、性別以一定比例進行科學配置,其中有一名是主考官,一般由他負責向考生提問并把握整個面試的總過程,每位副考官也會針對考生的具體表現(xiàn)進行打分,主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。

  2、測評要素結構化

  這不僅體現(xiàn)在測什么、用什么題目測試要根據(jù)測試前所做的工作分析來確定,并按一定的順序及不同分值比重進行結構設計,同時還要在測評要素下面明確測評要點,即觀察要點,測評要點下面是測試題目,每個測試題目都有出題思路或答題參考要點以供考官評分時參考。

  3、測評標準結構化

  它突出地表現(xiàn)在要素評分的權重系數(shù)有結構,每一測評要素內(nèi)的評分等級有結構,應試者最后的面試成績是經(jīng)過科學方法統(tǒng)計處理的。作為對考官評分科學性的估價及對考官打分公正性的監(jiān)督,還可以設標準差一項,看每一位考官打分與標準分的離散度。

  4、面試流程結構化

  面試的整個流程都是結構化的,所有的步驟都是按照事先制定好的程序進行的。例如考試時間,在考前命題人就已經(jīng)設計好了考試時間,一般本著5分鐘一道題的原則進行。在個別的特殊情況下,也會有相應的調(diào)整。

  二、結構化面試實戰(zhàn)技巧

  1、展現(xiàn)形象魅力,脫穎而出

  在面試中,考官不可能在短短的30分鐘左右的時間里完全了解每一位考生的,這種情況下,第一印象就起到了非常關鍵的作用。第一印象由外表、聲音與言語內(nèi)容等幾方面因素作用而成。這里所說的外表不僅是外貌長相,還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細微差異,而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除答題內(nèi)容外,良好的儀容儀表和言語舉止,在面試中的作用不可小視,他們可以為面試成功增加必勝的籌碼。在考場上,考生如何能更好地展現(xiàn)自己的語言魅力,形象氣質(zhì),在眾多考生中脫穎而出,這就需要考生在細節(jié)上要注意,自身的言談舉止要得體,用一個準公務員的行為準則來約束自己??忌赏ㄟ^日常模擬的形式來鍛煉自己,減少面試中的緊張情緒,提升語言的邏輯性,加強語言的說服力。在任何人面前,我們只有一次機會建立第一印象,也就是說你永遠沒有第二次機會給考官以第一印象。我們建議考生在面試前多花點時間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見考官。

  2、豐富知識儲備,做好充足準備

  結構化面試試題有多種題型,考察要素是多方面的,涉及的知識面也是非常廣大。因此,需要考生有豐富的知識儲備。特別是對于綜合分析題,需要考生在日常的工作學習中開闊眼界,廣泛接觸熱點社會現(xiàn)象,并能收集相關材料進行分析加工,以豐富自己的社會信息儲備。因此,我們建議廣大考生要利用好備考時間,了解結構化的基本題型和答題技巧,充分備考。

  3、反復練習,提升實戰(zhàn)技巧

  面試是通過面對面的交流的方式考察考生的各方面能力,也就是說面試不僅需要用腦來思考,更重要的是要通過語言來表達,用動作來展現(xiàn)。因此,如果想預先了解自己在面試的表現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,只靠想和看是不行的,必須通過實戰(zhàn)模擬的形式去發(fā)現(xiàn),因而找出解決方法。備考階段的反復實戰(zhàn)練習,不僅可以幫助考生克服過度緊張、語言表達不流暢的問題,還有利于幫助考生更加好的把握考試的時間,獲得良好的面試效果。結構化面試中對考生的答題時間有明確的要求,因此考生必須注意把握時間。時間不能夠過長,時間過長可能答案還沒有說完全考試時間就已經(jīng)結束了,不能再進行回答。如果時間過短就會顯得急躁,不夠鎮(zhèn)定,同樣也會對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進行相應的模擬和測試,也可以請一些資深的公務員培訓專家進行指導,從而把握住面試這樣難能可貴的機會。


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