山東公務(wù)員面試比例高達(dá)50%，那么如何在面試中脫穎而出呢？古語有云：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。面試也是如此，只有我們做到對(duì)崗位的相關(guān)知識(shí)有充分的了解，才有可能在面試中做到有針對(duì)性的答題。下面山東公務(wù)員考試網(wǎng)（www5566.cn）給各位考生提出一些建議，僅供參考。

　　首先，考生應(yīng)該明白人和人之間的交往出現(xiàn)問題是很正常的事情。每個(gè)人的成長環(huán)境不同，接受的教育、價(jià)值觀不同，這些都會(huì)導(dǎo)致不同的人對(duì)于同一件事情很可能會(huì)有不同的觀點(diǎn)。面對(duì)這種不同，解決問題時(shí)應(yīng)假設(shè)跟事實(shí)情況相似的情境來解決人際矛盾，只想隨意說自身問題并不是好的解決方法。較合適方法是在相互尊重的基礎(chǔ)上，找到針對(duì)題目的問題進(jìn)行分析假設(shè)解決，對(duì)于可以包容的地方予以包容，對(duì)于不同的部分尋求協(xié)商解決。

　　在公務(wù)員面試中經(jīng)?？疾榕c同事的關(guān)系如何處理，例如“領(lǐng)導(dǎo)將工作指派給你和同事共同完成，但是你和這位同事曾因?yàn)橐庖姴缓袭?dāng)眾爭吵過，這時(shí)你怎么辦？”針對(duì)這種題目，考生最容易模式化處理的地方有兩處：第一，開頭入題的時(shí)候，比如“領(lǐng)導(dǎo)是出于對(duì)我的信任才把任務(wù)交給我”或者“領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我，是對(duì)我能力的認(rèn)可，我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任”，類似的表達(dá)不僅和題目不切合，還反映出考生自我意識(shí)過剩的問題。題目明白的說明了工作是交給兩個(gè)人一起完成的，但是入題的時(shí)候基本把同事拋在腦后了，這不恰恰反映了考生沒有針對(duì)性的答題嗎？

　　其次，表達(dá)問題，在于化解矛盾的地方。很多考生認(rèn)為人際題目中的萬能詞匯就是“溝通”，貌似溝通一出，面對(duì)所有問題，只要溝通就可以順利化解問題。當(dāng)然，溝通的理念是正確的，但是面對(duì)不同對(duì)象、不同問題，我們的溝通方法和技巧一定是有所區(qū)別的，溝通的內(nèi)容和解決的步驟都是有技巧的。以上一題目為例，與同事之前有不愉快的經(jīng)歷，現(xiàn)在需要共同負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，難免有尷尬的地方，破解尷尬實(shí)現(xiàn)合作就是答題的核心內(nèi)容，可以通過主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)為之前行為道歉尋求和解來作為破解的方法，由此可見，一句溝通是不足以完整表達(dá)具體溝通方法和技巧的?？傊?，考生在做答人際交往方面的問題時(shí)，請(qǐng)一定分清對(duì)象、假設(shè)當(dāng)時(shí)的情況分析對(duì)應(yīng)的處理，講清楚前因后果、具體解決措施，提高解決矛盾的針對(duì)性，從而避免模式化答題。

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