公務員面試考官閱人無數(shù),考生們喜歡說的一些所謂的萬能套路話,考官們聽了不下上萬遍,所以,在面試中使用過這“三高表述”的同學,俱亡矣。前人之過,后人足誡!根據(jù)歷年面試實戰(zhàn)情況,現(xiàn)公考通網(wǎng)校老師總結了最好不要說的十句話,堪稱公務員面試中出現(xiàn)頻率最高、惡俗指數(shù)最高、死亡概率最高的“三高表述”,望各位考生引以為戒。
第一句話:領導把這么重要的工作交給我,是對我的信任。
【三高指數(shù)】★★★★★
【出現(xiàn)時機】計劃組織協(xié)調(diào)類題目
【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會,在會前一小時,你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個錯別字,此時,你怎么辦?
【死亡回答】各位考官:領導把新聞發(fā)布會這么重要的工作交給我,是對我的信任,我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會,力求圓滿完成,不辜負領導的信任……
【正確回答】各位考官:新聞發(fā)布會的背景板出現(xiàn)了一個錯別字,關乎單位的公眾形象,我實在不應該犯下這樣的錯誤,我會想盡一切辦法,務必確保在發(fā)布會召開之前,改正這個錯誤,不影響單位的形象……
第二句話:凡事預則立,不預則廢,我首先要做好一個計劃。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】計劃組織協(xié)調(diào)類、情景應變類題目
【死亡案例】你是某小學負責人,和公交公司組織學生參加交通安全演習。結果小學生驚慌失措,砸壞玻璃,引來群眾和家長圍觀,你怎么辦?
【死亡回答】首先,凡事預則立,不預則廢,我會首先制定一份完整的交通安全演習計劃,對可能發(fā)生的突發(fā)情況有所準備……
【正確回答】當務之急,是立即中止演習,組織家長和老師安撫好孩子們的情緒,告訴孩子們不用害怕,這只是一場演習和游戲而已,不會發(fā)生任何危險……
第三句話:最后,我一定要及時總結一下這次工作,向領導匯報,并總結經(jīng)驗教訓。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】計劃組織協(xié)調(diào)、情景應變類題目
【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會,在會前一小時,你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個錯別字,此時,你怎么辦?
【死亡回答】……最后,我一定要對這次新聞發(fā)布會的工作進行認真總結,向領導匯報相關情況,并總結經(jīng)驗教訓。
【正確回答】……最后,新聞發(fā)布會結束后,我會深刻反省和檢討自己,特別是自己的工作作風還是不夠務實、不注重細節(jié),這也體現(xiàn)出自己的責任心還不強,聰明人不會被同一塊石頭連續(xù)絆倒兩次,我保證絕不會再犯類似的錯誤……
第四句話:出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,面對這種情況,我要冷靜下來,認真分析,妥善處理。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】計劃組織協(xié)調(diào)、情景應變、人際關系處理類題目
【死亡案例】某村路口,發(fā)生交通事故,卡車司機受傷,圍觀群眾哄搶卡車上水果,你是村長助理,正在值班,有村民象你匯報,你怎么處理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,面對這種情況,我要冷靜下來,認真分析,妥善處理……
【正確回答】各位考官,在“爭創(chuàng)文明鄉(xiāng)村,建設新農(nóng)村”的時代背景下,我村居然出現(xiàn)了這種不文明、不道德甚至是違法的事,作為村長助理,我會第一時間向村長匯報,并立即組織力量,制止哄搶并將受傷司機火速送往醫(yī)院,將此次交通事故的損失降到最小,最大限度地挽回我村的文明形象……
第五句話:對于這個問題,我們要辯證分析,一方面……,另一方面……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】綜合分析類題目
【死亡案例】有的地方設立了市長接待日,由市長親自接待來訪群眾,但有人認為這些事情不應當由市長負責。你怎么看?
【死亡回答】各位考官,對于市長接待日這樣的現(xiàn)象,我們要辯證分析。一方面,市長接待日確實有一些優(yōu)點……,另一方面,市長接待日確實有一些弊端……可見,市長接待日有利也有弊。
【正確回答】雖然有人認為市長不應該管這些小事兒,但我覺得,市長不僅應該統(tǒng)覽全市發(fā)展大局,更應該俯下身來,傾聽群眾發(fā)自內(nèi)心的意見,解決群眾實實在在的問題。因此,我認為市長接待日這樣的方式非常好,真正做到了“群眾利益無小事”,應當大力推廣……
第六句話:首先,我要具體情況具體分析,看看領導(或同事、群眾)為什么對我有意見,是不是有什么誤解。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】人際關系類題目
【死亡案例】老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?
【死亡回答】我首先要分析一下處長為什么要批評我,是不是對我有什么誤解……
【正確回答】各位考官,領導對我的批評很及時、很到位,不管什么原因,我確實沒有按時保質(zhì)地完成領導交辦的工作,因此,當務之急是真誠地接受領導的批評并誠懇道歉,立即將處長交辦的所有工作盡快完成……
第七句話:首先,面對這種情況,我會做一個自我反思,看看我自己到底犯了什么錯誤……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】人際關系類題目
【死亡案例】領導讓你負責某項工作,由老張來配合,但老張還有一年就要退休了,最近對工作很不上心,對這項工作不是很配合,影響了整個工作的進度。你怎么辦?
【死亡回答】首先,工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,我會冷靜下來,自我反思一下,看看是不是我自己哪里做得不到位,得罪了老張……
【正確回答】各位考官,老張這種情況屬于典型的59歲現(xiàn)象,即將告別為之奮斗了三四十年的單位,心情不暢也是很正常的。作為這項工作的負責人,我首先要體諒老張的心情,積極主動地做好老張的情緒疏導工作,多分擔一些工作、減輕老張的工作和心理壓力……
第八句話:……我會積極地和大家溝通,相信大家會理解我的……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】人際關系類題目
【死亡案例】你開車送領導參加一個重要會議,途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發(fā)生了刮擦,對方不依不饒,一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多,還有人拿起DV拍攝。此時,你怎么處理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,我會冷靜下來,認真分析,妥善處理(救命啊……又出現(xiàn)這句話鳥)。首先我會分析一下具體情況,看看到底是不是我的錯,還是群眾對我有誤解……我會積極和對方溝通,做好對方的思想工作,相信他會理解我的……
【正確回答】各位考官,在這種情況下,肯定是我的錯,此事如何處理既關乎三輪車車主的經(jīng)濟利益,也關乎政府的公眾形象,還關系到領導是否能按時參加重要會議。因此,我會立即道歉、立即賠償,干凈利落地處理完畢,盡快送領導去開會……
第九句話:作為一名光榮的人民公務員,我一定會……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機】自我認知、職位匹配、綜合分析、計劃組織協(xié)調(diào)、情景應變、人際關系處理等各種題型
【死亡案例】局里有個出國深造的指標,深造回來有升遷的機會。你和另一位同事無論在學歷、背景、能力等方面都不相伯仲,你會怎么突出自己而爭取到這個機會?
【死亡回答】各位考官,作為一名光榮的人民公務員,我會牢記習近平同志的教導,堅持做到“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗”,在名利面前不動心,在機會面前不爭搶……
【正確回答】各位考官,出國深造和升遷,是學習新知識、掌握新本領、開拓新眼界、提升新能力的大好機,也是更好地開展工作、更好地為人民服務的客觀要求。感謝組織為我們提供了這么好的平臺和機會。作為一個有著強烈事業(yè)心的年輕人,我會抱著“公平競爭”的平和心態(tài),爭取這次機會。無論成功與否,都是對我自己的鍛煉和提升……
第十句話:各位考官,我具有很強的……能力(或:……鍛煉了……的能力)
【三高指數(shù)】★★★★
【出現(xiàn)時機】自我認知、職位匹配性題目
【死亡案例】請簡單介紹一下你的家庭
【死亡回答】……(啰里啰索地介紹了自己家庭的動物特征:幾男幾女、幾老幾少、家里幾畝地、地里幾頭牛、年吃幾斤草、草養(yǎng)幾只雞……)在父母的熏陶下,我逐漸具備了很強的計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關系溝通能力、情景應變處理能力、綜合分析能力和口頭語言表達能力。作為一名光榮的人民公務員(媽媽咪呀!又來這句話了),我覺得這些能力都非常重要。
【正確回答】各位考官,我的家庭其實非常簡單,祖祖輩輩都是老實巴交的農(nóng)民,面朝黃土背朝天。但我父母很重視對我的教育,特別是傳統(tǒng)文化的教育,從小就告訴我要老老實實做人、踏踏實實做事,要懂得感恩,知恩圖報……
最后對全文的總結:其實世上本沒有套路,用的人多了,也就有了套路。其實套路本也沒有錯,在錯誤的時間、錯誤的地點,由錯誤的人答在錯誤的位置,便會鑄成大錯!