面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺）老師提供的公務(wù)員面試熱點并附有熱點解讀，供考生參考。

　　【熱點背景】

　　近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件持續(xù)引發(fā)社會強烈關(guān)注。

　　據(jù)河南媒體報道，5月6日，遇害空姐在鄭州市航空港區(qū)搭乘一輛轎車趕往市內(nèi)時遇害。報道稱，民警告訴遇害者家屬，嫌犯是一名滴滴司機，身上攜兇器，作案后潛逃。案發(fā)后，滴滴相關(guān)人士確認(rèn)，經(jīng)公司核實，該司機為順風(fēng)車司機，注冊信息都是真實的。

　　【題目預(yù)測】

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，網(wǎng)約車的迅速發(fā)展，緩解了城市交通痛點，為人們生活帶來了極大便利。然而隨著網(wǎng)約車市場日漸擴大，問題隨之產(chǎn)生：平臺低價競爭，服務(wù)卻在縮水;號稱提升用戶體驗，維權(quán)卻石沉大海甚至連消費者的生命安全都存在隱患……近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件令人唏噓。對此，你怎么看?

　　【解析】

　　隨著我國互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，網(wǎng)約車因其便捷和實惠不斷普及，給人們的生活帶來極大便利。然而，隨著網(wǎng)約車市場的不斷擴大，一系列問題也隨之產(chǎn)生，在提供了出行便利的同時，也帶來了可能的潛在危險，特別是對單身女性乘客。尤其是最近的21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件，令人痛心，近年來，網(wǎng)絡(luò)約車日益興起，也非常值得我們深思。因此，面對網(wǎng)約車的亂象，應(yīng)該引起我們的重視。具體觀點如下：

　　21歲空姐打網(wǎng)約車遇害，這件事情發(fā)生后，首先，受到最直接傷害的就是這位空姐本身，剛參加工作不久，正值青春年華就遭此不幸，生命沒了，其他任何事情更加無從談起;其次，作為家中的獨女，給整個家庭帶來了巨大的創(chuàng)傷，另其父親悲痛欲絕;最后，讓大家對于網(wǎng)約車的信任度不斷下降，影響整個社會人們的獲得感。

　　俗話說，冰凍三尺非一日之寒。如果跳出此事，全面審視網(wǎng)約車平臺，我們需要思考的還有很多。首先是滴滴平臺：一是面對空姐深夜滴滴打車遇害，作為平臺業(yè)務(wù)的一部分，滴滴對順風(fēng)車存在監(jiān)管力度不夠;二是滴滴平臺對于網(wǎng)約車司機準(zhǔn)入門檻過低，資格審核工作不到位，冒用盜用他人信息進行營運;三是滴滴平臺管理工作不到位，工作人員辦事效率低下，在其自查報告中提到，嫌犯系違規(guī)借用其父順風(fēng)車賬號接單，且曾被投訴言語性騷擾，但客服五次通話并未聯(lián)系到嫌疑人，隨后并未妥善處理此事;其次是乘客：在面對安全隱患時自我保護意識不夠，在和朋友微信聊天說受到司機言語性騷擾的時候，沒有及時采取其他有效的措施進行自我保護，在生命受到威脅時，并沒有第一時間想到通過報警的方式免除威脅;最后是政府：在交通運輸服務(wù)市場的監(jiān)管力度不夠，相關(guān)的網(wǎng)約車法規(guī)制定不夠完善，存在監(jiān)督管理漏洞。

　　因此，為了更好地提升廣大乘客尤其是單身女性出行安全，更好地感受網(wǎng)約車帶來的便捷，我們可以通過各方共同努力，營造良好的網(wǎng)約車市場，提升人民群眾的獲得感，具體措施如下：

　　一是滴滴平臺在追求經(jīng)濟利益的同時也要維護好社會效益，必須把保障乘客安全出行和維護人民群眾合法權(quán)益放在首位，依法依規(guī)經(jīng)營，提高網(wǎng)約車司機準(zhǔn)入門檻，加強對平臺的管理，另整個市場競爭更加公平有序，努力提升服務(wù)，讓乘客出行更安全便捷，讓司機工作更有尊嚴(yán)，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

　　二是作為乘客，尤其是廣大單身女性盡量避免深夜打車出行，尤其是在一些偏僻的郊區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部等等，在不得已的情況下記得及時拍照記下車牌號和司機信息，上車后給家人打個電話，給網(wǎng)約車司機起到震懾作用。

　　三是政府必須加強監(jiān)管，用看不見的手彌補市場的不足，鼓勵創(chuàng)新的同時營造良好市場環(huán)境，用市場的力量推動交通運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓人民群眾獲得高質(zhì)量的交通運輸服務(wù)，建設(shè)交通強國，提升人民群眾的幸福感和獲得感。