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山東公務員申論:“高鐵快遞”何不以量換價
http://www.www5566.cn       2014-04-03      來源:新華網(wǎng)
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  4月1日起,中國鐵路總公司直屬企業(yè)中鐵快運將在長沙等全國20個城市推出高鐵快遞業(yè)務,貨物最快當日可到達。不過,這種當日達的高鐵快遞收費也堪稱天價,當日達資費首重(1公斤,下同)130元,次晨達首重18元,次日達首重17元,不少市民直呼其為“貴族快遞,咱郵不起”。(4月1日《長沙晚報》)


  “高鐵快遞”橫空出世,吸引了不少人的眼球。應該說,“鐵老大”敢于放下身段,涉足快遞業(yè)務,其意義不在于分一杯羹這么簡單。畢竟,相對于公路、航空等運輸方式,高鐵有著得天獨厚的優(yōu)勢,諸如運量大、速度快、安全性高等特點,加入快遞行業(yè)之后,對廣大消費者及行業(yè)格局都會產(chǎn)生不小的影響。


  讓人遺憾的是,“高鐵快遞”只走高端路線。其對客戶最有吸引力的“當日達”資費首重130元,續(xù)重25元/公斤,而其“次日達”首重17元,續(xù)重10元/公斤,顯然,與其他快遞種類相比,除了航空快遞,“高鐵快遞”在價格上還是要高出不少。面對較高的快遞價格,一些客戶難免會望而卻步。


  再者,“高鐵快遞”能否做到承諾的“當日達、次日達、次晨達”,目前看來還存在一些疑問。眾所周知,快遞業(yè)務速度快慢受多種因素影響,運輸方式只是其中之一,如天氣原因、快遞分揀、派件人業(yè)務熟練程度等。這就提醒鐵路部門,解決了運輸方式的問題,還要在快遞各個環(huán)節(jié)下工夫,解決安全檢查、暴力分揀、末端派送不暢等問題,大力提升服務質(zhì)量,不讓“最后一公里”成為制約發(fā)展的“瓶頸”。


  從實際情況來看,“高鐵快遞”的價格還有一定的下降空間。業(yè)內(nèi)人士表示,按初步推算,一個高鐵車廂的貨物容量相當于一架737飛機的裝載量,而一列高鐵起碼有6節(jié)以上車廂,一趟列車可以運輸?shù)呢浳镞h高于飛機。顯然,“高鐵快遞”就屬于俗話說的“多拉快跑”。在此前提下,“鐵老大”應該可以做到以量換價,真正讓利于民,促進行業(yè)服務水平的整體提升,這才是消費者最想要的。



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