漫畫/趙順清

　　近日，隨著職稱英語考試結(jié)束，新一波的騷擾電話和短信出現(xiàn)，不同于考前的“賣題目賣答案”，考試后則以提供“改分服務(wù)”為主。騙子們能準(zhǔn)確說出考生的姓名、身份證號、報(bào)考級別、通訊地址、單位名稱等信息。不少考生質(zhì)疑報(bào)名所在網(wǎng)站出了紕漏。而記者致電相關(guān)部門，得到的答復(fù)是維護(hù)困難、追責(zé)不易。（4月13日《京華時(shí)報(bào)》）

　　工作人員以十分形象的比喻，道出了考生網(wǎng)上信息防護(hù)的現(xiàn)狀：“我們鎖好門窗，這些有預(yù)謀的犯罪團(tuán)伙卻是開著坦克、大炮來的，我們抵擋不住。”言外之意是，考試信息之所以泄露，主要因黑客太厲害。

　　但這一解釋有掩飾自身不足之嫌。首先，考生信息是通過哪個(gè)渠道泄露的尚未可知，“黑客太厲害”就無從談起。假如信息泄露不是通過網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊，而是通過單位里的“內(nèi)鬼”等其他途徑，那么，把賬算在黑客身上，顯然搞錯(cuò)了方向，也不利于找到正確的防控措施。

　　其次，信息泄露即使真由黑客引起，信息維護(hù)也不能束手無策。黑客與反黑客，從來都在技術(shù)層面暗中較勁。當(dāng)黑客開著坦克、大炮來，反黑客的手段仍然以原始的“鎖門窗”的方式進(jìn)行，就難免被攻擊得體無完膚。而無論在技術(shù)資源上，還是法律和道義上，網(wǎng)站維護(hù)方顯然比黑客方更具優(yōu)勢。因此，即使在技術(shù)方面，考生信息泄露也不能怪黑客太厲害，怪只怪防控技術(shù)沒升級。

　　可見，和其他方面的個(gè)人信息泄露一樣，考生信息泄露首先是管理問題，其次才是技術(shù)問題。從已經(jīng)查實(shí)的許多信息泄露的案例來看，接觸信息的內(nèi)部人員，最容易成為泄密者，他們通過買賣個(gè)人信息獲取利益。而此次考生信息泄露，也并沒有發(fā)現(xiàn)黑客攻擊的痕跡， “黑客太厲害”只是一個(gè)很不靠譜的假設(shè)，對內(nèi)部人員的調(diào)查，應(yīng)成為此次乃至類似泄密事件的重點(diǎn)和首要調(diào)查方向。

　　在生活的方方面面，無處不在的泄密現(xiàn)象，已讓民眾苦不堪言。保護(hù)公民個(gè)人信息，堵管理漏洞顯然比堵技術(shù)漏洞更緊迫。即使在技術(shù)方面，管理者也要有“魔高一尺、道高一丈”的能力和勇氣，假如因黑客太厲害，就自嘆不如，就說明相關(guān)部門缺乏利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來管理考生信息的能力，更需要檢討自己。