為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平,山東公務(wù)員考試網(wǎng)(www5566.cn)特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。希望考生閱讀本文,對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【背景鏈接】
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得到迅速發(fā)展。但是在追求高利潤的同時(shí),帶來的系列問題也讓民眾不斷吐槽:競價(jià)排名、利用大數(shù)據(jù)投放廣告、信息泄露、虛假宣傳等等。有人說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存在社會(huì)之中,不能只講經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任,還要講社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。
2020年抗擊疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的表現(xiàn)受到眾多關(guān)注。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了做大做強(qiáng)自身之外,主動(dòng)承擔(dān)了不少社會(huì)責(zé)任。比如:阿里巴巴從全球調(diào)集資源支援全國各地尤其是緊要關(guān)頭的武漢的疫情防控,在國內(nèi)得到控制全球疫情嚴(yán)重期間,又募集口罩等資源支援世界各地的抗疫戰(zhàn)役。京東利用自身強(qiáng)大物流體系,將重要的抗疫物資、生活必需品等運(yùn)到五六幾近癱瘓的全國各地。新浪微博利用自身平臺(tái)匯集求助信息,為針對(duì)性的救治做了溝通的橋梁。騰訊向社會(huì)無償貢獻(xiàn)在線辦公體系,為全國的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出了重大貢獻(xiàn)……
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的一致行動(dòng),一定程度上彌補(bǔ)了疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的不利影響,滿足了人民群眾正常的生活需求,受到政府、民眾和業(yè)界的一致好評(píng)。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)在一次次災(zāi)難中不斷覺醒和成熟。
【公考角度解讀】
[原因]
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展過程天然具備社會(huì)屬性,理應(yīng)承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程也是為社會(huì)提供信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程,諸如微信、支付寶等為社會(huì)搭建了信息交流、電子支付的超級(jí)平臺(tái)。時(shí)至今日,已經(jīng)很難用簡單用技術(shù)或者工具來定義互聯(lián)網(wǎng)的作用,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了日常生活中的方方面面,具有媒體、社交、商品等多重屬性,這種多重屬性客觀上要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與社會(huì)建設(shè),有助于樹立品牌形象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅會(huì)讓公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更加信賴,還會(huì)幫助企業(yè)建立良好的整體品牌形象。對(duì)于企業(yè)來說,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任于長遠(yuǎn)發(fā)展而言利大于弊;對(duì)于社會(huì)來說,企業(yè)占用了大量的社會(huì)資源,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好企業(yè)公民,也是企業(yè)的道德義務(wù)。
[意義]
增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于維持社會(huì)秩序,保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在此次新冠病毒肺炎疫情中,我們欣慰地看到,基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)挺身而出,發(fā)揮了高新技術(shù)的優(yōu)勢(shì),助力疫情精準(zhǔn)防控,為宅家避疫的人民群眾雪中送炭,保障了社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),整體上表現(xiàn)出情真意切的家國情懷。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)是改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的客觀要求。習(xí)近平同志指出,網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益;網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。從現(xiàn)實(shí)來看,我國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)整體上是有序的,但網(wǎng)絡(luò)亂象還時(shí)有發(fā)生,形式也在不斷翻新?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息發(fā)布平臺(tái)、信息交互平臺(tái)、信息利用平臺(tái)和交易平臺(tái),具有媒介功能、社交屬性、服務(wù)屬性和商務(wù)屬性,如果缺乏責(zé)任感和約束力,網(wǎng)絡(luò)亂象就會(huì)直接影響人們的日常生活。整治網(wǎng)絡(luò)亂象,必須強(qiáng)化外在監(jiān)督,同時(shí)也離不開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)在責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)。
增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),是關(guān)系我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境改善、人民群眾利益的重要工作,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要突出依法治理的有效性和穩(wěn)定性,需要強(qiáng)調(diào)管理監(jiān)督的及時(shí)性和科學(xué)性,更需要從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的角度,增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)生動(dòng)力,通過內(nèi)外兼修強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
[問題分析]
面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)用戶快速增長、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大、平臺(tái)不斷擴(kuò)張等目標(biāo)后出現(xiàn)了系列問題:
一些行業(yè)亂象危害著群眾利益,造成不好的社會(huì)影響。比如,一些網(wǎng)站經(jīng)營者為了增加點(diǎn)擊率在網(wǎng)絡(luò)上傳播黃暴等有害信息,污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài),造成了惡劣的影響。再如,一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)為了商業(yè)利益,枉顧消費(fèi)者的基本利益,陸續(xù)出現(xiàn)諸如搜索引擎中的競價(jià)排名、網(wǎng)約車平臺(tái)的問題司機(jī)、外賣行業(yè)的“無證餐廳”、電商平臺(tái)層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品等問題。這些現(xiàn)象反映出一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只顧經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任的共性問題。
在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及應(yīng)用的開發(fā)和使用過程中,互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息安全也受到了威脅。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶信息管理不善,造成用戶隱私信息泄露,由此給推銷、放貸、詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良、不法行為帶來了可乘之機(jī),危害用戶安全。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為責(zé)任主體,需要堅(jiān)守底線,保護(hù)個(gè)人隱私,維護(hù)用戶信息安全,從而保證穩(wěn)定和諧的社會(huì)秩序。
[對(duì)策措施]
一是增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的重大命題,企業(yè)做得越大,社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任就越大。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)者,應(yīng)該承擔(dān)起比傳統(tǒng)企業(yè)更大的社會(huì)責(zé)任。必須對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),避免隱私泄露對(duì)用戶日常生活的影響以及可能帶來的財(cái)產(chǎn)甚至人身安全侵害。要意識(shí)到只講經(jīng)濟(jì)效益不講社會(huì)效益,只講發(fā)展不講責(zé)任,那么網(wǎng)絡(luò)空間就會(huì)失序失范,互聯(lián)網(wǎng)將難以持續(xù)健康發(fā)展。只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,才能真正保持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭力和生命力。說到底,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營過程中必須要守住道德底線,在此基礎(chǔ)上積極承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,為互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)乃至社會(huì)發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦。
二是加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管與自律
實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)良性發(fā)展,法律層面及相關(guān)部門的監(jiān)管與規(guī)范必不可少。近年來,我國在互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管領(lǐng)域不斷成熟和完善,出臺(tái)了系列管理規(guī)定并制定了相關(guān)法律,這一系列都表明互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也要承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任,提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自律意識(shí)。例如在企業(yè)內(nèi)部建章立制,強(qiáng)化部門設(shè)置,加強(qiáng)自查自糾、自省自律,建立健全問責(zé)和追懲機(jī)制,在企業(yè)自律的基礎(chǔ)上積極促進(jìn)行業(yè)自律,加快“產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”建設(shè),在行業(yè)內(nèi)形成自律互律秩序,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng) “外部管理”與“內(nèi)部治理”協(xié)同發(fā)展,走出一條“齊抓共管、良性互動(dòng)的新路”。
三是加強(qiáng)內(nèi)容與安全審查,堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向。
在國家加大治理力度的同時(shí),作為責(zé)任主體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)起內(nèi)容管理的責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)容審核和安全管控,認(rèn)真完善內(nèi)容審核機(jī)制,通過建立和發(fā)展審核隊(duì)伍、加大審核力度,及時(shí)調(diào)整審核方針,優(yōu)化內(nèi)容推薦算法等方式,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合理把控,確保自身平臺(tái)不出現(xiàn)有害信息,不傳播低俗、惡搞等不良內(nèi)容,堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。
【文章素材】
[標(biāo)題]
1.責(zé)任在肩 企業(yè)方能長遠(yuǎn)發(fā)展
2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 社會(huì)責(zé)任不能丟
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 企業(yè)應(yīng)有社會(huì)責(zé)任使命
[開頭]
示例一
互聯(lián)網(wǎng)信息泥沙俱下、冗雜繁多,很多人依賴搜索引擎來尋找需要的內(nèi)容。很大程度上,搜索引擎提供的信息,決定了搜索者的認(rèn)知和理解。正因此,在信息真假的鑒別、排序的先后上,搜索引擎不能不謹(jǐn)慎處理、嚴(yán)肅對(duì)待。對(duì)于那些“利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐活動(dòng),散布色情材料,進(jìn)行人身攻擊,兜售非法物品”的信息,則需要更加警惕地進(jìn)行篩選和剔除,才能“讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民”。
示例二
追求最大的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存的根本。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入到生活方方面面的背景下,把商業(yè)上的成功和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來,平衡好追求利潤與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長過程中不能回避的問題。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅有助于提升品牌形象,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮中的社會(huì)使命。
[結(jié)尾]
示例一
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更該思忖,如何更好地塑造價(jià)值觀。如果仍然被動(dòng)應(yīng)對(duì)質(zhì)疑,而不能理清責(zé)任鏈條,擰緊責(zé)任螺絲,進(jìn)行徹底的內(nèi)部整飭,結(jié)果就可能讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界失去信任、對(duì)技術(shù)失去尊重。唯有“堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重”,才能形塑風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)回報(bào)社會(huì)、造福人民。
示例二
當(dāng)前,中國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,必須更加重視企業(yè)發(fā)展忽視社會(huì)責(zé)任的問題。政府要加強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)要進(jìn)行自律,人民要進(jìn)行監(jiān)督。魏則西之死給中國敲響了警鐘,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的回歸迫在眉睫。