導(dǎo)語：2016年國家公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)話題：治理網(wǎng)絡(luò)謠言，穩(wěn)定社會秩序。隨著微博、朋友圈等社交平臺的快速發(fā)展，信息傳播速度快，參與人群多，給網(wǎng)絡(luò)謠言滋生提供了肥沃的土壤。網(wǎng)絡(luò)謠言造成公眾人心恐慌，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，擾亂社會秩序，危害甚大，應(yīng)予以重視并及時整治。

　　“搶孩子”、“拐孩子”謠言甚囂塵上，“朋友圈”是重災(zāi)區(qū)

　　最近，網(wǎng)絡(luò)上“搶孩子”、“拐孩子”的謠言甚囂塵上，尤其是在北京，孩子被搶的消息在微博、微信屢屢刷屏。這些謠言往往對事件的時間、地點(diǎn)等要素言之鑿鑿，并且聲明是警方證實(shí)的消息，從信息形式上看十分逼真。

　　這些涉及兒童人身安全的造謠者往往是利用家長愛子心切的心理狀態(tài)，故意營造緊張氛圍，發(fā)布不實(shí)信息。有些謠言是以“善意提醒”的外衣來包裝散布出去的，迷惑性極強(qiáng)。

　　微信朋友圈的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)謠言多散布在朋友圈，朋友圈熟人社會的屬性使人們失去戒備心，轉(zhuǎn)發(fā)散布速度較快，在社會上造成一定的恐慌，影響社會秩序穩(wěn)定。

　　網(wǎng)絡(luò)造謠的危害：引發(fā)社會恐慌，擾亂社會秩序

　　第一，網(wǎng)絡(luò)謠言造成人心恐慌，使公眾尤其是家長精神緊張。“搶孩子”事件的造謠者正是利用家長愛子心切的心理，肆意造謠傳謠，吸引人們注意力，造成公眾“精神污染”。

　　第二，網(wǎng)絡(luò)謠言擾亂社會秩序，影響社會和諧穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)造謠造成人心惶惶，影響人們的正常工作生活。嚴(yán)重時可引發(fā)公眾辨不清真?zhèn)?，由恐慌演變成仇視社會，給正常的社會秩序帶來威脅。

　　第三，網(wǎng)絡(luò)謠言損害政府和國家形象。網(wǎng)絡(luò)謠言具有很強(qiáng)的迷惑性，即使公安機(jī)關(guān)及時辟謠，但公眾的注意力依舊在謠言上面，而不相信政府和國家的真實(shí)信息，長期下去不利于政府和國家形象的維護(hù)。

　　對策：群眾擦亮眼睛，政府及時辟謠

　　第一，網(wǎng)民樹立網(wǎng)絡(luò)信息辨別意識，理智客觀對待網(wǎng)絡(luò)信息，主動求證、自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，對真相不明的言論客觀評論，不跟貼、不轉(zhuǎn)發(fā)。對于漏洞百出的謠言更要及時向警方舉報。

　　第二，公安機(jī)關(guān)、信息網(wǎng)絡(luò)部門時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，維持好網(wǎng)絡(luò)秩序，對于不實(shí)信息及時辟謠，第一時間調(diào)查和澄清，控制事態(tài)的發(fā)展，安撫公眾的情緒。

　　第三，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺屏蔽機(jī)制的技術(shù)研發(fā)。對于謠言及時跟蹤并快速屏蔽、刪帖。用技術(shù)手段追蹤謠言信息首發(fā)者，將其繩之以法。

　　第四，加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度。對于造謠傳謠擾亂社會公共秩序者，及時給予治安處罰，構(gòu)成犯罪的，由公安部門偵辦追究其刑事責(zé)任。

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