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　　塑造銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的品格與文化

　　人口老齡化是世界范圍內(nèi)的普遍現(xiàn)象，也是今后較長一段時間我國的基本國情。如何保證人一生中從60至90（甚至95/100）歲這幾十年的生活質(zhì)量、生活品質(zhì)，既取決于國家層面的制度設計、社會保障等，也取決于企業(yè)與市場的作為。我國已經(jīng)在制度層面明確了人口老齡化的基本國情，并制定了《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》，這一規(guī)劃的貫徹落實過程，也將是銀發(fā)經(jīng)濟潛力逐漸釋放的過程，為銀發(fā)相關(guān)企業(yè)提供了發(fā)展機遇?！?strong>正在逐步完善老齡產(chǎn)業(yè)的頂層設計。2021年11月，中共中央、國務院印發(fā)的《關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》提出，相關(guān)部門要制定老年用品和服務目錄、質(zhì)量標準，推進養(yǎng)老服務認證工作。目前，社區(qū)老年人日間照料中心設施設備配置、服務基本要求，以及養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范、劃分與評定等已有相應國家標準。但相對來說，無論是國家標準還是行業(yè)標準，與市場需求相比還存在缺口?！?/p>

　　研究顯示，在幾乎所有發(fā)達國家，60歲以上消費者的人均消費額已超過25歲至60歲年齡層平均水平，未來20年，老年人的可支配收入預計還將增加。老齡產(chǎn)業(yè)可能是未來的主流產(chǎn)業(yè)，老齡文化產(chǎn)業(yè)、老齡健康產(chǎn)業(yè)、老齡宜居產(chǎn)業(yè)、老齡制造產(chǎn)業(yè)、老齡服務產(chǎn)業(yè)和老齡金融產(chǎn)業(yè)六大產(chǎn)業(yè)具有高成長性。據(jù)中國老齡科學研究中心預測， 2050年，銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模將突破100億元，屆時將占GDP的1/3以上。【隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，老年人消費能力會越來越強，消費意愿、消費偏好也會發(fā)生變化。銀發(fā)經(jīng)濟有著非常廣闊的市場】

　　前景巨大的產(chǎn)業(yè)必然是充滿競爭的產(chǎn)業(yè)。哪個企業(yè)能夠立業(yè)長久，不僅在于產(chǎn)業(yè)選擇，更在于企業(yè)的品格和文化。與老齡化社會相關(guān)的產(chǎn)業(yè)都與老年人的基本生活密切相關(guān)，可以說，撇開制度層面的保障，老年人生活品質(zhì)的保障與老年相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的品質(zhì)息息相關(guān)。因此，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)具有一定意義的公益性，必須以人為本，把人民對美好生活的向往作為企業(yè)的發(fā)展方向?！?strong>銀發(fā)經(jīng)濟在發(fā)展在于企業(yè)的品格和文化】

　　首先，確立企業(yè)的價值導向。銀發(fā)產(chǎn)業(yè)是良心產(chǎn)業(yè)，老年則是所有人都會經(jīng)歷的人生階段。銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，應本著“老吾老以及人之老”的原則，把滿足老年階段的衣食住行、疾病醫(yī)藥等諸多方面的需要，作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的目標和企業(yè)立足的根基；本著為自己父母生產(chǎn)生活必需品、提供必不可少的服務的初心，進行設計、制造、經(jīng)營、服務。這是產(chǎn)品和服務品質(zhì)的保障，是老年人有品質(zhì)、有尊嚴生活的保障，更是企業(yè)長久發(fā)展的保障?！?strong>分析1：銀發(fā)經(jīng)濟中，企業(yè)的初心是根本。】

　　其次，細分企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務的目標人群。按目前年齡段劃分，從60歲起算，老年的人生可能有10年、20年、 30年，可以劃分低齡老年、中齡老年和老齡老年。依據(jù)不同階段老年身心需要、不同經(jīng)濟條件的老人對產(chǎn)品和服務品質(zhì)及價位的需要、不同地域生活習慣的需要等進行研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務，使不同年齡段、不同經(jīng)濟條件、不同地域、不同身體狀態(tài)的老年人都能獲得所需的生活用品和相應的服務，企業(yè)才能發(fā)現(xiàn)商機，利企利人利社會。【分析2：銀發(fā)經(jīng)濟中，企業(yè)應了解、滿足當代老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求，從各個環(huán)節(jié)進行研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務】

　　最后，把握銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的前移與后延。前移，即把視野拓寬到人生全過程的健康管理。2021年8月3日國務院發(fā)布《全民健身計劃( 2021-2025年)》，為與健身相關(guān)的用品生產(chǎn)、場地規(guī)劃、運動康復等產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供巨大商機。企業(yè)應精準把握目標人群，從少年到白頭，對其一-生進行動態(tài)跟蹤服務。后延，即提升臨終關(guān)懷和喪祭服務水平。當前臨終關(guān)懷在大部分地區(qū)至今仍未受到重視，喪祭服務及相關(guān)用品長期存在價高質(zhì)次現(xiàn)象，亟須有資質(zhì)的企業(yè)深耕相關(guān)領(lǐng)域。【分析3：銀發(fā)經(jīng)濟中，企業(yè)應把握銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的前移與后延，把握目標人群，從少年到白頭，對其一-生進行動態(tài)跟蹤服務。】

　　銀發(fā)經(jīng)濟在一定意義上是民心經(jīng)濟，企業(yè)除了技術(shù)標準，還需要有愛心、有溫情地從人性化、情感化的角度去服務老年人，為他們提供真正需要的“適老性”物質(zhì)和精神產(chǎn)品，在為老年人提供舒適、便利、溫馨的晚年生活的同時實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。【總結(jié)】