你所在的部門(mén)是窗口部門(mén)，平時(shí)有很多的電話打入，而且大多都不是找你的部門(mén)辦事，而是其他的部門(mén)，已經(jīng)影響到你部門(mén)的正常工作，對(duì)此你怎么辦？

　　【答題思路】 首先，我們要看清楚題干要求，“你所在的部門(mén)是窗口部門(mén)”，這里我們首先就要認(rèn)同“平時(shí)有很多的電話打入”是一個(gè)正?，F(xiàn)象，因?yàn)椤按翱诓块T(mén)”本身就是單位對(duì)外聯(lián)系的“窗口”，別人打電話到“窗口部門(mén)”來(lái)才是符合正常行政程序的。而對(duì)于“大多都不是找你的部門(mén)辦事”這個(gè)題干，考生可以這樣回答，因?yàn)椤按翱诓块T(mén)”本身不是權(quán)力部門(mén)，是協(xié)助其他審批部門(mén)完成“規(guī)定程序”的部門(mén)，所以“大多都不是找我部門(mén)辦事”是正常的，我需要盡力做好這項(xiàng)工作。而對(duì)于“已經(jīng)影響到部門(mén)的正常工作”這一點(diǎn)，應(yīng)該從簡(jiǎn)化行政程序入手來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。